Privacyverklaring – Desirée van Nieuwenhoven

Wat staat er in deze privacyverklaring?

In deze privacyverklaring lees je hoe Desirée van Nieuwenhoven omgaat met jouw persoonsgegevens wanneer je de website bezoekt, contact opneemt, je aanmeldt voor informatie of een nieuwsbrief, een product koopt of gebruikmaakt van begeleiding.

Privacy en vertrouwelijkheid zijn belangrijk, juist omdat binnen mijn dienstverlening persoonlijke en soms gevoelige informatie kan worden gedeeld.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

Desirée van Nieuwenhoven is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Website: desireevannieuwenhoven.nl
E-mail: contact@desireevannieuwenhoven.nl
KvK-nummer: 81943504
Postadres: Postbus 6196, 9702 HD Groningen
Nederland

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Afhankelijk van hoe je de website en mijn dienstverlening gebruikt, kan ik onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor- en achternaam
• adresgegevens
• telefoonnummer
• e-mailadres
• betaal- en factuurgegevens
• bestel- en betalingsgeschiedenis
• gegevens die je verstrekt bij een aanvraag, intake of aanmelding
• informatie die je zelf deelt tijdens individuele of groepsbegeleiding
• correspondentie via e-mail, WhatsApp of andere communicatiekanalen
• IP-adres, apparaatgegevens, browsergegevens en gegevens over het gebruik van de website
• cookie- en toestemmingsvoorkeuren

Ik verzamel alleen gegevens die nodig zijn voor het betreffende doel.

3. Bijzondere persoonsgegevens

Binnen mijn begeleiding kan persoonlijke informatie worden gedeeld over bijvoorbeeld zwangerschap, verlies, gezondheid of medische ervaringen. Dergelijke informatie kan onder de AVG worden aangemerkt als bijzondere persoonsgegevens.

Ik verwerk dergelijke informatie alleen wanneer daar een geldige wettelijke grondslag voor bestaat, bijvoorbeeld wanneer je deze informatie uitdrukkelijk en vrijwillig verstrekt in het kader van de door jou gevraagde begeleiding.

Deze informatie wordt vertrouwelijk behandeld en niet voor andere doeleinden gebruikt.

Deel via contactformulieren, e-mail of WhatsApp bij voorkeur alleen informatie die nodig is voor onze communicatie.

4. Waarvoor gebruik ik jouw gegevens?

Ik kan jouw persoonsgegevens gebruiken voor:

• beantwoorden van vragen en contactverzoeken
• uitvoeren van individuele en groepsbegeleiding
• verwerken van aanmeldingen en afspraken
• leveren en verzenden van producten
• verwerken van betalingen en administratie
• versturen van aangevraagde informatie, downloads of andere gratis materialen
• versturen van nieuwsbrieven en e-mails wanneer je je daarvoor hebt aangemeld
• communiceren over producten of diensten die je hebt afgenomen
• verbeteren van mijn website en dienstverlening
• analyseren van het gebruik van de website
• beveiligen en technisch laten functioneren van de website
• voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen

5. Op welke grondslag verwerk ik jouw gegevens?

Persoonsgegevens worden alleen verwerkt wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dat zijn:

• jouw toestemming
• uitvoering van een overeenkomst of stappen voorafgaand aan een overeenkomst
• een wettelijke verplichting
• een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor een goed functionerende en veilige website of voor noodzakelijke bedrijfsadministratie

Wanneer verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kun je die toestemming altijd weer intrekken.

6. Nieuwsbrieven en e-mailmarketing

Wanneer je je inschrijft voor mijn nieuwsbrief of andere e-mails, gebruik ik de gegevens die daarvoor nodig zijn om deze communicatie te versturen.

Voor e-mailmarketing en geautomatiseerde e-mails maak ik gebruik van MailBlue/ActiveCampaign.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan mijn e-mails.

7. Website, cookies en Google Analytics

De website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken voor de technische werking van de website en, wanneer daarvoor toestemming nodig is, voor statistieken en andere niet-noodzakelijke toepassingen.

Voor het beheren van cookievoorkeuren en toestemming maak ik gebruik van Complianz.

Voor inzicht in het gebruik van mijn website kan ik gebruikmaken van Google Analytics. Niet-noodzakelijke cookies en technieken worden alleen gebruikt overeenkomstig jouw cookievoorkeuren en waar vereist nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Je kunt jouw cookievoorkeuren op ieder moment wijzigen of intrekken via de optie voor het beheren van toestemming op de website.

Meer informatie over de gebruikte cookies en diensten vind je in de Cookie Policy op deze website.

8. Met wie kunnen persoonsgegevens worden gedeeld?

Voor mijn bedrijfsvoering maak ik gebruik van verschillende dienstverleners. Afhankelijk van welke dienst je gebruikt, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door bijvoorbeeld:

• mijn boekhouder en administratieve dienstverleners
• betaalproviders
• website- en hostingproviders
• MailBlue/ActiveCampaign voor e-mailcommunicatie
• Google voor websiteanalyse, indien van toepassing en afhankelijk van jouw toestemming
• Microsoft Teams voor online gesprekken
• aanbieders die nodig zijn voor het leveren, betalen of verzenden van een product of dienst

Ik deel persoonsgegevens niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden zonder jouw toestemming.

Waar wettelijk vereist, maak ik passende afspraken met partijen die persoonsgegevens namens mij verwerken.

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar dat gebeurt, worden passende waarborgen toegepast overeenkomstig de AVG.

9. Hoe lang bewaar ik persoonsgegevens?

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Administratieve en fiscale gegevens worden bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijn.

Andere gegevens, zoals contactgegevens, begeleidingsinformatie en marketinggegevens, worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een geldige reden bestaat om ze langer te bewaren.

10. Geautomatiseerde besluitvorming

Ik neem geen besluiten met belangrijke gevolgen voor personen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking.

11. Jouw privacyrechten

Onder de AVG heb je, afhankelijk van de situatie, onder andere het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te zien
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• gegevens te laten verwijderen
• de verwerking te laten beperken
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• jouw toestemming in te trekken
• jouw gegevens te laten overdragen wanneer dat recht van toepassing is

Je kunt hiervoor contact opnemen via contact@desireevannieuwenhoven.nl.

Ik reageer zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn van één maand.

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Daarbij kan onder andere gebruik worden gemaakt van beveiligde verbindingen, toegangsbeveiliging, software-updates en passende beveiliging van systemen waarin persoonsgegevens worden opgeslagen.

13. Andere websites

Deze website kan links bevatten naar andere websites, waaronder Everlasting Parenthood, Vlinderreis en externe platforms.

Wanneer je via een link naar een andere website gaat, kan de privacyverklaring van die website van toepassing zijn. Deze privacyverklaring beschrijft in de eerste plaats de verwerking van persoonsgegevens door Desirée van Nieuwenhoven via desireevannieuwenhoven.nl en haar dienstverlening.

14. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer mijn dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest actuele versie staat altijd op deze website. Bovenaan deze pagina staat wanneer de privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt.

15. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Desirée van Nieuwenhoven
Postbus 6196
9702 HD Groningen
Nederland
contact@desireevannieuwenhoven.nl

Kennisbankkindverlies.nl
Miskraammeegemaakt.nl
D.A.F.Daadwerkelijk Andere Fotografie
Een Vlinder Uitvaart
Kaartje2Go.nl
Stille Levens